ROI
ROI de l’assistance vidéo : méthode et outils de calcul
Le ROI se mesure en comparant le coût des sessions Assistance Video (1 crédit, 5–15 min) aux déplacements, prestataires et rappels évités grâce au diagnostic visuel. Méthodologie détaillée et calculateur interactif.
En bref
Résumé pour comprendre l’essentiel en 30 secondes
- En contexte — ROI Assistance Video : méthodologie 4 étapes (cas éligibles, coût déplacement, coût crédits, mesure 30–90 j) + calculateur interactif.
- Le constat — Gains typiques 20–35 % déplacements en moins sur cas visuels.
- Ce que vous retenez — 3 sessions gratuites pour calibrer.
- Concrètement — Formule : ROI = (économies − crédits) / crédits.
Pourquoi chiffrer avant de généraliser
Sans chiffres, l’assistance vidéo reste difficile à défendre en comité. Une méthode reproductible transforme des anecdotes en indicateurs pilotables.
Commencez par la méthodologie, puis utilisez le calculateur pour estimer votre fourchette.
Questions fréquentes
30 jours minimum ; 90 jours recommandés pour lisser la saisonnalité (camping, conciergerie).
20 à 35 % de déplacements en moins sur les cas visuellement qualifiables, dès les premiers mois si la bascule est formalisée.
Non — il estime à partir de vos hypothèses. Validez sur 30 jours avec les 3 sessions gratuites puis un pack adapté.
Pour aller plus loin
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