Ce que vous obtenez

Assistance Video en chiffres clés

Vous envoyez un lien, votre client ouvre la caméra dans son navigateur, vous tranchez en quelques minutes — sans application à installer. Trois sessions sont offertes à l’inscription ; ensuite, vous achetez des crédits quand vous en avez besoin, sans abonnement imposé.

En un coup d’œil

3

Sessions offertes

Pour valider le flux sur vos cas réels

5–15 min

Durée type

Diagnostic et triage efficaces

Aucune

App client

Lien navigateur sur mobile ou ordinateur

1 crédit / session

Facturation

Packs à l’usage, sans abonnement imposé

63+

Guides métier

SAV, conciergerie, camping, BTP, maintenance…

FR + EN

Site

Même produit, interface bilingue

Points clés chiffrés

  • 3 sessions offertes à l’inscription pour tester lien, vidéo et clôture sur vos incidents types.
  • Côté client : un lien dans le navigateur — pas d’app ni de compte invité.
  • 1 crédit = 1 session ; vous achetez des packs selon votre volume, sans abonnement mensuel obligatoire.
  • Format pensé pour le diagnostic rapide (5–15 min), pas pour des réunions longues.
  • Plus de 63 guides métier sur le site pour vous inspirer de cas d’usage concrets.

Testez gratuitement sur le terrain

À l’inscription, vous recevez 3 crédits session pour enchaîner le scénario complet : créer un lien, l’envoyer par SMS ou e-mail, guider la caméra du client et clôturer. Idéal pour valider conciergerie, SAV ou astreinte sur 2 ou 3 pannes récurrentes — sans carte bancaire dans le parcours standard.

Vos clients rejoignent en un clic

Depuis votre tableau de bord, vous générez un lien unique. Le client l’ouvre dans Chrome, Safari ou tout navigateur mobile : pas de téléchargement, pas de compte à créer. Moins de friction, plus de sessions qui démarrent — surtout quand le client est déjà stressé par la panne.

Des sessions courtes, orientées décision

En pratique, une session efficace dure 5 à 15 minutes : cadrer le problème, voir l’équipement ou l’erreur, guider un test simple, décider entre résolution à distance et intervention sur site. Le format suit votre productivité, pas une visio de réunion.

Payez à l’usage, adaptez la saison

Après les sessions offertes, vous achetez des packs de crédits. Pas d’abonnement mensuel obligatoire : vous montez en volume en haute saison (camping, location) et ralentissez quand l’activité baisse. Une session lancée depuis le tableau de bord consomme 1 crédit.

Pensé pour les métiers qui évitent les déplacements inutiles

Conciergeries, campings, hôtels, artisans, SAV, BTP, maintenance industrielle : l’objectif commun est de voir avant de partir. Le site propose plus de 63 guides par secteur dans la rubrique cas d’usage — pour vous aider à cadrer vos propres scénarios. Données hébergées en Europe, cadre RGPD ; détails sur /legal/privacy/.

Questions fréquentes

Oui pour valider le parcours complet sur plusieurs types d’incidents. Pour mesurer un ROI, comptez plutôt 30 jours d’usage avec un pack adapté à votre volume.

Non. Un lien suffit, sur smartphone ou ordinateur.

Non. Vous achetez des packs de crédits session quand vous en avez besoin.

La plupart des diagnostics utiles se font en 5 à 15 minutes.

1 crédit par session lancée depuis votre tableau de bord.

Traitements orientés Europe, usage professionnel. Consultez la politique de confidentialité : /legal/privacy/.

Pour aller plus loin

Guides

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Démarrer — 3 sessions gratuitesRéserver une démo de 15 min